首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
卖家没有提前向客户解释一件物品的情况，客户已经付了钱，客户不能接受，卖家不让退款怎么办
更新时间：2024-02-20 23:40:28
问题描述：
卖家没有提前向客户解释一件物品的情况，客户已经付了钱，卖家解释了物品的情况，客户不能接受，卖家不让退款怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
91891
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
2024-02-20 23:34:08
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
994796
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-20 23:40:25
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
558239
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-20 23:40:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
客户拿了货一直不给钱如何办理
消费者维权
95
卖家没有提前向客户解释一件物品的情况，客户已经付了钱，客户不能接受，卖家不让退款怎么办
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
拒收后卖家不同意退款投诉的方法有哪些
损害赔偿
230
退房后开发商不退房款怎么办？
商品房买卖
14268
卖家没有提前向客户解释一件物品的情况，客户已经付了钱，客户不能接受，卖家不让退款怎么办
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖方没有提前向客户解释一个项目的情况，客户已经付了钱，卖方不让退款怎么办
建议申请劳动仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖方没有提前向客户解释一个项目的情况，客户已经付了钱，卖方不让退款怎么办
建议申请劳动仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买电器付完全款，不想要了，货没提，商家不同意退款。怎么办
您好，协商不成的，建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我退款给客户，并且说他们的货物一经发出概不退款，还是不予以退款，应该怎样解决
您好请问具体有多少钱呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1925
我在微信上面买东西，商家没有提前说不能退换货，但我不想要了，商家不给退货怎么办
法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1435
要求商家退款，商家不愿意，直接让客服人员介入也没有成功退款怎么办
你好、如果是质量问题 您可以保留证据 到客户服务中心投诉商家、必要时可以起诉维权
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退货是不是欺骗消费者
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1025
我在超市买了过期牛奶，请问该怎么办？
首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
910
货物到达目的地时，收货人以仓库不能卸货为由不卸货
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
805
我在京东买东西买过期的产品，怎么处理？
如果食用过期食品，有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品，消费者若是在超市买到了过期食品，应该如何处理？
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
705
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
广州律师
广州找律师
从化区律师
从化区找律师
广州损害赔偿律师
同城律师：
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
专业律师：
广州房产纠纷律师
广州公司法律师
广州合同纠纷律师
广州婚姻家庭律师
广州交通事故律师
广州劳动纠纷律师
广州刑事辩护律师
广州债务债权律师
律师解答动态
刚刚
张仁山律师
近期帮助 27905 人
发生交通事故让走简易事故处理人受伤交警说超时长不给处理了让自行解决合理吗
刚刚
庄涛律师
近期帮助 9178 人
弟弟还手了但是受伤比较严重，请问怎么处理比较合适？如果报警或者私了的话后果分别是什么呢
1分钟前
北京尚权厦门分所律师
近期帮助 20 人
我被骗七八万能追回吗
1分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1415 人
请问以下住房延迟交房一年，违约金应该从什么时间付给我们，现在可不可以要求开发商付给一年的违约金
1分钟前
李晓航律师
近期帮助 168556 人
无证驾驶醉驾，取保候审上面写着可能判处拘役，能判多久？
2分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11676 人
想问下，户口在娘家没有迁过来，现在我买车会影响公婆的低保吗
2分钟前
王强律师
近期帮助 61628 人
我是农户缴费满14年，现在能领取多少失业金
2分钟前
姚倬丰律师
近期帮助 453 人
在诊所，有顾客拔罐起水泡，要求赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
