请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了,商家不退款也不退款怎么办?

更新时间:2024-02-21 07:02:11
问题描述:
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了,商家不退款也不退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1623809 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、网上购物快递丢件怎么处理快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    2024-02-21 06:46:30
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助280368 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    2024-02-21 07:02:07
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1728424 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    2024-02-21 07:02:11
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了,商家不退款也不退款怎么办?
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购退货卖家不退款怎么办
网购退货卖家不退款怎么办
网购消费纠纷 15810
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了,商家不退款也不退款怎么办?
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我把手机寄过去,商家不退款也不退货怎么办?
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了,商家不退款也不退款怎么办?
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我在网上买了个手机退款商家不退款我把手机寄过去了,商家不退款也不退货怎么办呀?
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家说你可以退款退货,我把全新的手机给商家寄过去了,没给我退款,我该怎么办呢?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家发货虚假,消费者能有什么补偿?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在宠物店买了一只仓鼠,谁负责,谁赔偿
如果无法协商,需要搜集证据证明起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
马上买黄金让人觉得被骗了。如果商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我上面购买的虚拟课程能不能退款?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人退款
为避免未成年人擅自充值行为的发生,家长应加强对孩子的监护和教育,引导孩子树立正确的消费观念。同时,家长应妥善保管支付密码和相关信息,避免孩子轻易获取。此外,对于
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
49秒前
九转律所律师
近期帮助 28196 人
你好我跟老板出去干活,坐在副驾驶,左转弯我被撞出去了,手上擦破,脸上缝了5针,该怎么处理
4分钟前
彬彬律师
近期帮助 11121 人
我办个健康证
4分钟前
周清智律师
近期帮助 23792 人
有没有可能会使得你们在介入案件时带有偏见?会不会影响到案件的判决?是否对唐某负有保密责任?
4分钟前
彬彬律师
近期帮助 11121 人
在编教师要辞职,校长不批,要怎么办
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 113834 人
交通肇事被害人住院治疗十一天后死亡,司机全责,构成交通肇事罪吗?
7分钟前
广东天习律师
近期帮助 87948 人
如果我在陪产假的第二天自己申请离职,劳动合同规定交接30天,陪产假期间算在那30天吗
8分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24230 人
单位原来是8点上班现在让6点上班我可以不去么
8分钟前
李伟律师
近期帮助 37022 人
一天被打三次,第六跟肋骨不完全骨折,协商不了,对方需要付出什么代价,协商解决对方需要付出多少
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询