首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
他们的产品质量有问题,他向我申请退款,但商家要求我付款或退货。如果我不退货会怎么样?
更新时间:2024-02-21 12:06:14
问题描述:
他们的产品质量有问题,然后我找拼多多客服。他向我申请退款,但商家要求我付款或退货。如果我不退货会怎么样?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
532013
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2024-02-21 11:28:00
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
119168
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,这样如果店家存在乱收费的问题,相关部门也会对他们进行处罚,为你讨回一个公道的。法律依据:《
中华人民共和国发票管理办法
》第三十五条违反本办法的规定,有下列情形之一的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收:(一)应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的;(二)使用税控装置开具发票,未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的;(三)使用非税控电子器具开具发票,未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案,或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的;(四)拆本使用发票的;(五)扩大发票使用范围的;(六)以其他凭证代替发票使用的;(七)跨规定区域开具发票的;(八)未按照规定缴销发票的;(九)未按照规定存放和保管发票的。1、销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。2、所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。3、任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:(一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(三)介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
2024-02-21 12:05:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1840936
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2024-02-21 12:06:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25875
他们的产品质量有问题,他向我申请退款,但商家要求我付款或退货。如果我不退货会怎么样?
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1895
退房后开发商不退房款怎么办?
商品房买卖
14263
他们的产品质量有问题,他向我申请退款,但商家要求我付款或退货。如果我不退货,会发生什么?
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后我找到了拼多多客户服务他申请退款不退货,但商家要求我付款或退货,我不退货会怎么样
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但商家坚持要我退货。如果我不退货,会怎么样?
您好,可以和厂家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件衣服,然后出现质量问题,警退款不退货,是商家说我这是违法行为。我该怎么办呢
您好 可以和平台反馈沟通下
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们要求商家退款不退货。但是商家要求退货才退款,那我们要什么做才可以让商家退款。
首先,对方可能存在欺诈,可以起诉维权。但退款不退货是不符合法律规定的,可以寻找其他途径将狗狗寄回
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
拼多多官方介入全额退款成功商品自行处理但商家执意要我退货,若我拒绝退货,会有什么法律后果?
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
你好,拼多多上面,商品有问题官方客服给我申请全额退款,但是商家却要求退货或者退款,怎么办
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母双方听障人,带孩子送幼儿园,请假学费退款行不行吗?父母双方听障人,请假学费退款行不行吗?
常见处理方式包括:与幼儿园协商退款、依据当地政策申请退费。选择时,应先了解具体政策和园方规定,确保权益不受损。若园方拒绝,可寻求教育主管部门帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
在深圳实体店买的羽绒服不保暖,当时买的时候商家说很保暖穿回内地没问题,这种情况怎么办?
你好,建议,消协投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
老板不退款,客户起诉推销员
你是否签订协议?需要审查协议效力
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
510
我买的衣服没有吊牌商家不退怎么办?
店里买衣服不能退,是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
深圳律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
律师解答动态
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 111 人
我租车用了几天跑外卖
刚刚
威法律师
近期帮助 49073 人
你好,我在上班时间在工作间爬上去换电池摔伤算工份吗
1分钟前
重庆汉格所律师
近期帮助 450 人
租车经济纠纷
1分钟前
刘婉律师
近期帮助 678 人
在2021年的时候把社保挂靠到了机构,后来领取了失业金,还是什么
1分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2719 人
生父有记录,继父可以作为政审材料给子女做政审背景嘛
1分钟前
湖南志湘律所律师
近期帮助 2104 人
工伤九级一共多少钱
2分钟前
璟益律所律师
近期帮助 3719 人
有他跟小三的聊天记录,请问可以起诉离婚嘛,有婚姻共同债务,离婚后需要共同偿还嘛?
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 15598 人
微信银行卡被法院冻结了怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询