买电脑不到一个月，总有问题，找技术人员维修总是不好，说不行，但是有质量问题，可以退换货吗，怎么维权？

更新时间：2024-02-21 12:44:08

问题描述：

买电脑不到一个月，总有问题，找技术人员维修总是不好，已经十五天多了，我还想退换货，说不行，但是有质量问题，可以退换货吗，怎么维权？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1489728 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。【法律依据：】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-02-21 11:58:35

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1142725 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修

2024-02-21 12:43:59

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助330376 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

2024-02-21 12:44:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

二次换货仍有质量问题怎么办

二次换货仍有质量问题怎么办

买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

购买商品有问题如何维权

购买商品有问题如何维权

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

买电脑不到一个月，总有问题，找技术人员维修总是不好，说不行，但是有质量问题，可以退换货吗，怎么维权？

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

买电脑不到一个月，总有问题，找技术人员维修总是不好，说不行，但是有质量问题，可以退换货吗，怎么维权？

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们买了钩边机有三个月了，一直有质量问题，不知道该怎么办，我们想退货可以么

你好，可以向市场监督局投诉，看下对方有没有合格证书、质检报告等，如生产销售伪劣产品还涉嫌犯罪

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

内年在网上买的平板，质量老是出问题，可以退货吗？

你好，这个需要看平板当时的购买平台售后包含内容和期限

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

最后收了两千多元费用，但是买了之后觉得不是很实用。这个可以退吗？不属于产品质量问题。那我怎么退呢？

可以退。可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，美甲店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据：《中

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

9月份买的电脑，联系商家说是没设置好，寄回去商家说要换主板，这种情况可以要求他退换货吗？

可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在一家培训机构注册了，因为我没有时间学习，但合同说7天以上不退款，这合理吗

法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

但实称只有48斤。我该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

卖方故意延迟退款怎么办？

卖方迟延交货的，可以要求其承担违约责任并赔偿损失；构成根本违约的，买方可以解除合同。根据2021年实施的《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我想问一下未成年儿童在拼多多购买的游戏皮肤可以退货吗？

法律分析：视情况而定。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

39分钟前

陈春雷律师

近期帮助 6303 人

驾校不退费问题，怎么维权

2小时前

陈世炫律师

近期帮助 25314 人

22.我想查一下我的债权人有没有被起诉

3小时前

许睿律师

近期帮助 2356 人

电动车充电器被偷能报警吗

3小时前

邱聪聪律师

近期帮助 36 人

装修公司提供的瓷砖没有3c认证，本人想终止合同，装修公司不同意

3小时前

邱聪聪律师

近期帮助 36 人

女方不还彩礼钱回来怎么办啊

3小时前

李晓航律师

近期帮助 168219 人

捡到一个身份证，想联系到本人，交还于他

3小时前

李晓航律师

近期帮助 168219 人

你好，我的欠条2006年的，还生效吗

3小时前

李晓航律师

近期帮助 168219 人

网上被骗2900怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟