首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网购有问题,商家退货不包邮怎么办?
更新时间:2024-02-21 16:34:08
问题描述:
网购有问题,商家退货不包邮怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
578552
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-21 16:12:28
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1783408
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1.以淘宝来举例,买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。2.一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样,在收到宝贝的七天内,都可以无理由退货。a.看到实物与照片相差大,不满意,无任何质量问题的,包邮产品且购买运费险的,退货只须承担少部分邮费,退货前跟卖家说下,你不满意要退款,然后把快递单号发给他,让他收到货后尽快给你退款。自己联系附近的快递,打电话给他会上门取件的。然后填快递单把收寄的信息换过来填就ok了。不过最好问下卖家退货地址,有的会和寄来的地址不一样。快递单留着,然后网上申请退款,把快递单号填写,保险公司会在核查后,退一部分运费给你。不包邮的来回运费都是自己的哦!换货同理。b.有质量问题的。和卖家协商,不管包不包邮,运费都是卖家承担
2024-02-21 16:33:40
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1721934
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:网购拒收(退货)运费规则:1、包邮的产品,因为不喜欢,不满意,不合适等;只是处于外观的现象,退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费,之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。2、购买的特殊产品,因为质量问题,要退货,同时也是卖家包邮的;因为处在此产品是特殊产品,可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话,可能要自理运费,因为如果是质量问题,卖家可以给免费调换货,运费是卖家承担的。3、网购的提前付的定金,定制产品等,运费是自理的;这里的费用,定金的是不退的;定制产品的话,是可以退的,运费来回全部需要自理的,因为这个是定制的产品,不存在包邮也优惠的现象。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的,可以根据其性质
参照适用
本编规定。第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。第四百六十六条当事人对合同条款的理解有争议的,应当依据本法第一百四十二条第一款的规定,确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的,对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的,应当根据合同的相关条款、性质、目的以及
诚信原则
等予以解释。
2024-02-21 16:34:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购买家不发货怎么解决
网络购物
35
网购有问题,商家退货不包邮怎么办?
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购卖家不发货怎么办
合同纠纷
637
网购卖家不发货怎么维权
合同纠纷
2915
买机有问题的商家不退货怎么办?
法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
网上买东西,商家不退货怎么办?
【法律分析】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买机有问题的商家不退货怎么办?
法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品质量有问题,退货不包运费,也不给直接退款怎么办
法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退货,怎么办?
【 法律分析 】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1615
转转上买到假话,商家不退货怎么办?
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1180
网购消费的,退货不退款怎么办?
您好!如果对方退货不退款可以投诉。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
825
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
725
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
580
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
淄博律师
同城律师:
高青县律师
桓台县律师
沂源县律师
淄川区律师
张店区律师
博山区律师
临淄区律师
周村区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
周修强律师
近期帮助 18678 人
手术后视力降低眼流泪,不能见光,眼睛发胀,头疼
刚刚
湖北昭福律所律师
近期帮助 9815 人
抚养权变更,夫妻双方已经同意,需要提供法律文件,如何提供法律文件,是否有效果,律师起草法律文件
刚刚
史宝华律师
近期帮助 1914 人
你好,可以先签离婚协议,不就财产情况进行分割,同意离婚,然后约定财产以法院判决为准吗?
13秒前
姚倬丰律师
近期帮助 203 人
取保候审了,为什么还要扣身份证,说案子结束了才还身份证给我
21秒前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 350 人
我想从私立学校立即辞职,学校不同意
28秒前
周修强律师
近期帮助 18678 人
遇到了房产纠纷,到底怎么办?有什么好办法解决吗请有什么好办法解
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23677 人
摩托车和小车相撞,车损金额大于交强险所赔金额,如果对对方的定损加个有争议该怎么维护自己的权益呢
2分钟前
任涌律师
近期帮助 97208 人
租赁期内,乙方采取迟开早收等行为缩短营业时间或者变更营业时间累计超过叁(3)解除合同,这个合理吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询