首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
更新时间:2024-02-21 17:54:08
问题描述:
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1742701
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-02-21 17:35:28
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
60138
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-21 17:53:53
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
735391
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-02-21 17:54:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
成年账号可以退款吗
损害赔偿
235
拼多多儿童购买的游戏账户能申请退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
7岁儿童擅卖物品其父母是否可以要求退还
合同纠纷
70
7岁孩子网络支付游戏费用,家长可否追回钱款
婚姻家庭
85
我儿子在拼多多上买游戏账号花了7000。可以退款吗?
你好,可以联系拼多多客服处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年注册账号应经监护人同意,未成年玩游戏充钱能退回吗
消费者权益保护常识
961
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多儿童购买的游戏账户能申请退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多儿童购买的游戏账户能申请退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12岁未成年在拼多多购买游戏账号能不能全额退款
你好可以 未成年人可以申请全额退款
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1635
未成年,拼多多购买游戏账号可以全额退款吗
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1195
拼多多买游戏账号,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好在超市购买临时食品,但购买过期食品过期9个月可以要求赔偿
【法律分析】: 【买到过期食品的,原则上可以向经营者或生产者要求赔偿损失,但根据实际情况分析,消费者直接向经营者即超市请求赔偿更为合适,可以要求超市赔偿因购买过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
840
交了4900学驾照,没有考试,可以退款,可以退款多少?
【 法律分析 】 是可以退的,每个驾校都有着不同的退费标准,因为是自己想退费,就是属于一种违约行为,需要承担违约的全部后果,能够退的学费由驾校来确定,在扣除建
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
其他人的快递号码填写了我的号码,要是我修改了收货地址这样违法吗?
你好,如果无法协商。只能起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
515
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
590
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
湘潭律师
同城律师:
韶山市律师
湘潭县律师
湘乡市律师
雨湖区律师
岳塘区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
彬彬律师
近期帮助 11121 人
我办个健康证
刚刚
周清智律师
近期帮助 23792 人
有没有可能会使得你们在介入案件时带有偏见?会不会影响到案件的判决?是否对唐某负有保密责任?
刚刚
彬彬律师
近期帮助 11121 人
在编教师要辞职,校长不批,要怎么办
刚刚
余联刚律师
近期帮助 113834 人
交通肇事被害人住院治疗十一天后死亡,司机全责,构成交通肇事罪吗?
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 87948 人
如果我在陪产假的第二天自己申请离职,劳动合同规定交接30天,陪产假期间算在那30天吗
3分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24230 人
单位原来是8点上班现在让6点上班我可以不去么
3分钟前
李伟律师
近期帮助 37022 人
一天被打三次,第六跟肋骨不完全骨折,协商不了,对方需要付出什么代价,协商解决对方需要付出多少
6分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 5450 人
你好网上立案资料已经提交了怎么删除重复了,法院说需要删掉一个,我找不到删除选项
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询