我买的手机防伪标志撕了,还有办法退款退货吗?

更新时间:2024-02-21 19:46:07
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我买的手机防伪标志撕了,还有办法退款退货吗?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-02-21 19:01:49
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-02-21 19:46:04
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2024-02-21 19:46:07
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