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拼多多的官方客服只给了我退款，商家想起诉我
更新时间：2024-02-21 20:06:09
问题描述：
拼多多的官方客服只给了我退款，商家想起诉我
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如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-21 19:48:37
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-21 20:05:45
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2024-02-21 20:06:09
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