1. 法院提供免费的法律程序咨询，但不包括法律适用方面的咨询。如果需要法律咨询，可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心的电话。
2. 全国统一的法律援助咨询专线电话号码是12348。这个专线由各地司法行政部门设立，旨在为群众提供免费法律咨询和公共法律教育，以满足公民对法律的需求。这是一种公共法律服务。
3. 符合条件的当事人也可以申请法律援助。具体来说，公民因经济困难无法委托代理人的情况下，可以就以下事项向法律援助机构申请法律援助：
a. 依法请求国家赔偿；
b. 请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇；
c. 请求发给抚恤金、救济金；
d. 请求给付赡养费、抚养费、扶养费；
e. 请求支付劳动报酬；
f. 主张因见义勇为行为产生的民事权益。
4. 省、自治区、直辖市人民政府可以对上述规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。
