买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

更新时间：2024-02-22 08:52:10

问题描述：

买电脑不到一个月，总有问题。找技术人员修总是不好。已经十五天多了。我还是想退货换货，说不行，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1198913 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。【法律依据：】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-02-22 08:39:15

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助440059 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修

2024-02-22 08:51:59

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助783433 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024-02-22 08:52:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

购买商品有问题如何维权

购买商品有问题如何维权

买电脑不到一个月，找技术人员维修总是不好，我还想退货，但有质量问题，可以退货，如何保护权利

向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

微信购物退货怎么维权

微信购物退货怎么维权

购物出现纠纷消费者该如何维权

购物出现纠纷消费者该如何维权

买电脑不到一个月，找技术人员维修总是不好，我还想退货，但有质量问题，可以退货，如何保护权利

向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

9月份买了一只华为吗60pro，不到一个月，屏幕出现绿线，还不到2个月，可以要求换货或者退货吗？

你好，可以以产品质量有问题协商退货。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店里买的电脑，还没有到我手，但是我不想要了，可以退货吗？

可以退货，消费者权益保护法中赋予了消费者无理由退货权利。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

内年在网上买的平板，质量老是出问题，可以退货吗？

你好，这个需要看平板当时的购买平台售后包含内容和期限

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网购一护肤品，付款后不想要了，跟商家协商退款。商家回复，非质量问题，不可退换。怎样能退款？

你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机银行转账给对方，怎样才能让对方退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

刚刚

刘晓斌律师

近期帮助 1214 人

准备离婚了，然后父母给的钱刚买了车，请问离婚的话车子需要分给对方一半吗

刚刚

徐增杯律师

近期帮助 4642 人

砼质量问题怎么样向生产厂家索赔？

刚刚

周于炜律师

近期帮助 11188 人

因机场需要而拆迁到十里外的镇东边、我想问一下原来的老宅基地还归我们农民吗？大队私自开垦承包给个人种了

30秒前

马清义律师

近期帮助 23854 人

晚上被老板打电话叫去工地值勤，第二天上午十点多被发现猝死于工地宿舍，且身体已僵硬，家属该如何维权？

1分钟前

刘明磊律师

近期帮助 9248 人

您好，我头发染了3个月了，忽然感觉头皮痒，还掉色，能找老板赔偿吗

3分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5317 人

被打者住住院没做伤情鉴定，由医院住院清单和住院小结嗯，打人者行政处罚拘留，后续怎么办？

3分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 10609 人

我们全村农田改造了就是我们弯农田没有改造

4分钟前

马清义律师

近期帮助 23854 人

家里离异但是跟了妈妈还是在爸爸的户上现在买房子用妈妈的公积金会牵扯到以后弟弟有继承权么房子的名字写我

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟