我在淘宝上买的电器，保修期内商家不给修理怎么办？

更新时间：2024-02-22 12:42:12

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您好，我在淘宝上买的电器，坏了，保修期内商家不给修理怎么办？

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1. 经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务。
2. 非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。
3. 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-02-22 12:10:41

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2. 非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。
3. 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-02-22 12:42:06

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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