电脑在购买前已经过了保修期，但是销售员在购买的时候没有告诉我？这是欺骗消费者吗？如何保护自己的权利？

更新时间：2024-02-23 08:06:12

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电脑在购买前已经过了保修期，但是销售员在购买的时候没有告诉我？而回来一两个月就会出现电池损耗的问题。这是欺骗消费者吗？如何保护自己的权利？

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

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消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

2024-02-23 08:05:58

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

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