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是他们的私人宠物狗销售,只是在网上聊天,也是口头交易,但检查质量问题,买家要求退款,卖家必须退款
更新时间:2024-02-23 17:52:06
问题描述:
是他们的私人宠物狗销售,没有签订
合同
,只是在网上聊天,也是口头交易,宠物狗没有检疫证明,健康证明,看狗,买家没有说宠物狗不好,然后下午,买家带到宠物医院检查,但检查质量问题,买家要求退款,卖家必须退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-23 17:41:48
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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