请问商家未经客户同意退货如何投诉，等了几天有什么赔偿

更新时间：2024-02-23 18:30:33

问题描述：

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【法律分析】

买了东西不退，可以通过以下途径解决：

1. 打电话给消费者协会或当地的工商部门。
2. 双方协商解决，协商不成的，可以到消费者委员会或工商管理部门投诉。
3. 如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
4. 投诉时，应提供明确的投诉对象、投诉理由及自己的要求，并确保事实真实。同时，提供购买商品和接受服务的凭据的复印件及有关证明材料，并留下便于联系的地址和电话。

【总结】

当消费者遇到卖家无正当理由不退或退款时，可以通过与经营者协商、向消费者协会或行政部门投诉等途径解决。在投诉时，需明确投诉对象、理由和要求，并提供相关证据和联系方式。

2024-02-23 17:59:20

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如果商家没有任何理由拒不退货，那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家，不行再考虑起诉商家。

商家拒绝退货时，可以先尝试通过消费者协会进行投诉。如果投诉无果，再考虑通过法律途径起诉商家。这样做可以更有效地维护自己的合法权益。

2024-02-23 18:30:26

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作为消费者，在遇到产品问题时，您可以采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉。
2. 向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决。全国专线是12315。

具体操作流程为：首先，遇到产品问题当然是先尝试退回。如果卖家不承认问题或拒绝退款，您可以举报商家。这样，相关的监督机关会介入调查并帮助您解决问题。

请注意，根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，生产者应对其生产的产品质量负责，并确保产品符合一系列安全和使用性能要求。这些要求包括：

1. 产品不得存在危及人身、财产安全的不合理的危险。如果存在相关的国家标准、行业标准，产品必须符合这些标准。
2. 产品应具备其应有的使用性能，除非对产品存在的使用性能瑕疵进行了明确说明。
3. 产品应符合在产品或其包装上注明的产品标准，以及通过产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2024-02-23 18:30:33

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