请问买家恶意收货退款，电话不接，该如何解决？

更新时间：2023-11-21 17:38:05

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请问买家恶意收货退款，电话不接，该如何解决？

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1. 对于买家退款不退货的行为是违法的。
2. 卖家可以采取以下措施：
a. 找买家进行协商
b. 协商不成的可以请求平台介入
c. 或者向人民法院提起诉讼
3. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。

2023-11-21 17:35:55

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买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商，如果无法协商一致，超过相关规定的期限后，卖家可以申请平台客服介入，或者向平台投诉。仍然无法解决的可以向人民法院提起诉讼。如果卖家希望进一步维护自身权益，也可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求买家承担违约责任。

2023-11-21 17:36:16

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法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。

1. 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
2. 当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
3. 当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
4. 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。
5. 电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
6. 电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。

2023-11-21 17:38:05

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