购物多付钱的商家不退违法吗？

更新时间：2024-02-24 08:20:35

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法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2024-02-24 08:14:27

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买家如果不退还，是要承担法律责任的。根据法律依据：《中华人民共和国刑法》：第二百七十条侵占罪将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。

2024-02-24 08:20:11

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【法律分析】：12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后，消费者协会这样子做：【1、消费者协会会组织商家协商解决。【2、如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。【3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿，甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼，如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。【法律依据：：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：【（一）与经营者协商和解；【（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；【（三）向有关行政部门投诉；【（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；【（五）向人民法院提起诉讼。【【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

2024-02-24 08:20:35

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