买方便面质量问题怎么办？

更新时间：2024-02-24 16:34:04

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买方便面质量问题怎么办？

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一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同，分情况进行处理：（1）如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修；（2）如果沟通不成功，可以向消协或者向市场监督管理局投诉，维权。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、买商品有质量问题投诉需要准备什么资料在投诉时需要准备的资料如下：1、产品原物、遗留物或照片；2、产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；3、有关部门质量鉴定证明；4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明；5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；6、其他证据。

2024-02-24 15:49:58

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当事人所购买的东西若有质量问题，可以退货或者要求商家对该货品进行更换、修理。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-02-24 16:33:36

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买卖合同交付的标的物存在质量问题的，买受人可以要求出卖人承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。但是，如果在合同中约定了减免其违约责任的，从其约定。根据2021年实施的《民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。第六百一十八条当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任，因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的，出卖人无权主张减轻或者免除责任。法律依据：《民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。《民法典》第六百一十八条当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任，因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的，出卖人无权主张减轻或者免除责任。

2024-02-24 16:34:04

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