收到投诉后,12315的处理流程是怎样的?

更新时间:2024-03-06 06:12:11
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收到投诉后,12315的处理流程是怎样的?
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    1. 消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家进行协商解决。如果商家与消费者无法达成一致,消协会将此事报告给工商行政管理。
    2. 工商行政管理会对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家(企业、商户)采取相应的行政处罚措施,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得以及责令停业等。
    3. 消费者可能会选择向法院对商家(企业、商户)提起民事诉讼,以要求商家赔偿各项损失。
    2024-03-06 05:52:00
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    你好,具体建议起诉开发商
    2024-03-06 06:11:43
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    建议起诉,要求赔偿,具体内容可沟通
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