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被投诉到12315，怎么处理
更新时间：2024-06-07 05:24:08
问题描述：
我开了一家网店，被投诉到12315，怎么处理
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法律分析：饭店投诉到12315的处理方式包括：首先，消费者向12315投诉后，消协（即消费者协会）会组织商家进行协商解决。如果商家与消费者无法达成一致，消协会将此事报告给工商行政管理。随后，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家进行相应的行政处罚，如吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业等。此外，还提到了《中华人民
共和
国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》中关于保护消费者权益和食品安全的相关规定。但需要注意的是，原文中的法条引用部分已被删除，仅保留了法律名称作为背景信息。
（注：由于原文删除了具体的法条内容，以上内容仅保留了法律名称作为参考，并未直接引用法律条文。）
2024-06-07 05:14:09
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-06-07 05:23:52
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-06-07 05:24:08
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