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算不算欺骗消费者?还是有装修的痕迹。我可以像商家要求退全款吗?
更新时间:2019-07-05 08:48:59
问题描述:
在婚纱摄影店拍外景,发现去的地方在搞装修。这一点商家没有说。这算不算欺骗
消费者
?拍完之后照片里面还是有装修的痕迹。打了工商局的电话。今天商家打电话给我说可以退款,但是要扣除一定的费用。这费用我不想出,因为一开始就是因为商家欺骗我所以才这样的。我可以像商家要求退全款吗?
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消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为:《
消费者权益保护法
》第三条
经营者
在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于
欺诈消费者行为
:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他
不正当手段
使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
2019-07-05 08:42:40
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消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以
起诉
。
2019-07-05 08:48:59
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