我在实体店买的东西在一年的保修期内出现了质量问题，我该怎么办？

更新时间：2024-03-06 18:56:06

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我在实体店买的东西在一年的保修期内出现了质量问题，商家没有解决。我该怎么办？

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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

2024-03-06 18:55:59

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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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