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前几天在拼多多买了一件商品,但是质量问题我申请退货。一直给我发地址和名字威胁我,你能申请赔偿吗?
更新时间:2024-03-07 12:14:07
问题描述:
你好,前几天在拼多多买了一件商品,但是质量问题我申请退货。卖家提出不合理要求拒绝退货。我向拼多多客服投诉。拼多多客服处理了直接退款,卖家轰炸了我的信息,打电话给我,一直给我发地址和名字威胁我,给我的身心和生活带来麻烦。你能申请赔偿吗?
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商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
2024-03-07 11:50:00
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2024-03-07 12:13:44
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-03-07 12:14:07
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