17岁未成年人在监护人不知情的情况下,用京东白条购买单次超过5600件商品能否退货退款

更新时间:2024-03-08 19:22:07
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17岁未成年人在监护人不知情的情况下,用京东白条购买单次超过5600件商品能否退货退款
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    首先,根据未成年消费权益法,未成年人在监护人不知情的情况下进行的消费是可以通过法律途径进行退款的。具体操作流程如下:首先,可以尝试与游戏公司协商退款事宜。如果协商无果或退款金额不符合预期,则可以选择通过法院起诉或报警,由法务部门或公安机关介入处理。

    此外,根据《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定,未成年人的父母或其他监护人应当履行以下监护职责:

    1. 为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障;
    2. 关注未成年人的生理、心理状况和情感需求;
    3. 教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约,培养良好的思想品德和行为习惯;
    4. 对未成年人进行安全教育,提高其自我保护意识和能力;
    5. 尊重未成年人受教育的权利,确保其接受并完成义务教育;
    6. 保障未成年人的休息、娱乐和体育锻炼时间,引导其进行有益身心健康的活动;
    7. 妥善管理和保护未成年人的财产;
    8. 依法代理未成年人实施民事法律行为;
    9. 预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为,并进行合理管教;
    10. 其他应当履行的监护职责。
    2024-03-08 18:54:07
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-03-08 19:21:45
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    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2024-03-08 19:22:07
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