承诺30天内无理由退货。买了之后，带游客去电脑上刻上自己的名字。这种情况可以退货吗？

更新时间：2024-03-10 16:16:07

问题描述：

你好，我在重庆九里城买的银杯和梳子想退货。他们有很大的品牌，承诺30天内无理由退货。买了之后，带游客去电脑上刻上自己的名字。这种情况可以退货吗？

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法律分析：过了退货时间就已经不可以退货了。如果要退货必须要在规定的时间内进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2024-03-10 15:31:02

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法律分析：有的可以退，有的不可以。消费者购买商品，如果不想要了，想要根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品，有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外，如鲜活易腐的、消费者定作的等，不适用七天之内无理由退货。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

2024-03-10 16:15:49

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可以退的，不给退是不合理的，建议拨打12315维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

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