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我在拼多多买了一块电话手表,里面充满了98元的电话费。现在商家说只退手表不退电话费怎么办?
更新时间:2024-03-12 19:44:06
问题描述:
我在拼多多买了一块电话手表,但卡不能激活,里面充满了98元的电话费。现在商家说只退手表不退电话费怎么办?
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2024-03-12 19:36:52
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-12 19:43:51
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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