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12315收到投诉后的处理流程应该是什么？
更新时间：2024-03-13 22:54:07
问题描述：
12315收到投诉后的处理流程应该是什么？
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1. 消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家进行协商解决。如果商家与消费者无法达成一致，消协会将此事报告给工商行政管理。
2. 工商行政管理会对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家（企业、商户）采取相应的行政处罚措施，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得以及责令停业等。
3. 消费者可能会选择向法院对商家（企业、商户）提起民事诉讼，以要求商家赔偿各项损失。
2024-03-13 22:48:27
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您好，建议积极协商处理
2024-03-13 22:53:40
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向消费者协会投诉程序是什么||| 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时详细>>
2024-03-13 22:54:07
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消协投诉处理流程是什么
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