假如你在淘宝上买的东西和图片不一致怎么办?

更新时间:2024-03-15 11:42:10
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    法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第八十五条电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。
    2024-03-15 10:58:41
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消费者网购需要注意哪些问题
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我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?
法律分析:根据我国相关法律的规定,销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易
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我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?
法律分析:根据我国相关法律的规定,销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易
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我在京东上订的货跟图片不符合,怎么处理
可以向平台和市场监督管理局投诉。
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网购的东西与图片不符怎么办
法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈
全部3个答案 >
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买的衣服与宣传图片不符怎么办?在淘宝买的?
可以拍照取证,平台申请退款退货
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淘宝卖的东西跟我收到的东西不一样怎么办
淘宝卖的东西和你说的东西不一样,可以退货的,
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办理入职后不想干一般不能马上离职。签了合同,虽可以辞职,但口头随便辞职不可以,辞职需提前30天书面通知单位,试用期提前3天通知单位。另外,和单位协商一致可以辞职
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