合同上写着只退不学课程的百分之十的费用，这合法吗？

更新时间：2024-03-15 16:14:07

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学网店不想学，合同上写着只退不学课程的百分之十的费用，这合法吗？

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### 消费者投诉途径及处理方式

1. **向消费者协会投诉**：当消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，与经营者发生消费权益争议时，可以向消费者协会提出书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

### 消费者协会的职责

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行以下公益性职责：

* **提供消费信息和咨询服务**，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
* **参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准**；
* **参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查**；
* **就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议**；
* **受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解**；在涉及商品和服务质量问题时，可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并告知鉴定意见；
* **就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照法律提起诉讼**；
* **通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为**。

各级人民政府应对消费者协会履行职责给予必要的经费等支持。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，并接受社会监督。依法成立的其他消费者组织也应依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2024-03-15 15:42:58

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按培训合同约定处理

2024-03-15 16:13:52

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你好，根据合同约定处理

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培训机构还有四分之一没上完，合同上写了上完全部课程的三分之一就不给退费合理吗

若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲

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我在9月25购买了中设专升本的课程，不给全额退，这样合理合法吗？

你好，你有没有相关的证据，说一下你的详细情况，我可以给你提供正确的解决办法

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孩子跆拳道课时还剩15节没上想退费，说超三个月了不能退，合同上写的，这样合理吗？

具体把详细情况说下吧

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不费用，但是只退还百分之十八的费用，想咨询这家机构做法是否合理

你好，建议向劳动部门投诉处理

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您帮我看一下他这个合同上写的退款要求扣除10%的课程费，服务费合不合理

可以要求退款，进一步沟通我，帮你处理

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孩子上的培训课，但是合同上写着上课超过10次课，只能退还剩余课时金额的50%，这合理吗？

按合同约定处理

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