使用后发现产品有质量问题,但超过了售后时间

更新时间:2024-03-22 08:20:52
问题描述:
我在快手店买了一个产品,使用后发现产品有质量问题,但超过了售后时间
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1966233 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
    2024-03-22 07:52:45
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1309107 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求,或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
    2024-03-22 08:20:26
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1518201 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷,如果起诉至法院确定案由时,律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
    2024-03-22 08:20:52
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
过期产品处罚规定
过期产品处罚规定
企业法律顾问 1460
使用后发现产品有质量问题,但超过了售后时间
产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷,如果起诉至法院确定案由时,律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
食品过期如何处罚
食品过期如何处罚
刑事辩护 6125
如何处理过期食品
如何处理过期食品
食品安全卫生 613
使用后发现产品有质量问题,但超过了售后时间
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
使用后发现产品有质量问题,但超过了售后时间
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
发现这个产品有质量问题,但是超过了售后时间
建议向进行鉴定,如确有质量问题的,可与厂家协商。协商不成,可起诉维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在快手小店内买了一款产品经使用后发现该产品有质量问题但超过售后时间
产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷,如果起诉至法院确定案由时,律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品超过售后时间,出现问题该怎么解决
如果商品超过了售后服务期限,一般情况下就无法享受售后服务了。但是,如果商品存在质量问题或存在消费者权益受损的情况,您仍然可以尝试向商家提出退货、换货或维修等请求
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品过了售后期但存在质量问题
法律分析:可以和店家协商,协商不成,去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买的商品有质量问题,已经过了售后期
买到“问题商品”后的维权方式有:<br> 1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等;<br> 2、请求调解组织调解;<br> 3、向有关行政部门投
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找商家,商家不承认质量问题,像这样怎么解决?
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 55
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
河南光法南阳律师
近期帮助 28812 人
首付租金什么意思?
刚刚
周清智律师
近期帮助 20884 人
有精神病可以换驾驶证吗
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 23731 人
你好我想问一下婚前财产
刚刚
魏涛律师
近期帮助 73736 人
未成年俩人打架算互殴,一个人鼻子骨折轻伤,一个15一个14怎么判?
刚刚
阳贻峰律师
近期帮助 8386 人
你好我是女方,男方恋爱期间给女方转账,正在分手,男方要求还回去,我需要还回去吗
40秒前
任涌律师
近期帮助 96678 人
小区内交了停车费,但是经常晚回来都没地方停,让外面的车停进来导致没有位置,严重影响心情和睡眠
1分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23731 人
您好,我被法务公司骗了钱,怎么才能要回来呢,谢谢
3分钟前
天习律所律师
近期帮助 38248 人
商城为了保证客户更好的消费体验和保护消费者权益,然后最晚72小时无理由退货时间过了,基本4-5天你就
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询