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我在拼多多买了一件质量有问题的衣服,然后我只申请退款,不退货,商家同意了。然后第二天,不补就报警了
更新时间:2024-03-22 09:14:06
问题描述:
也就是说,我在拼多多买了一件质量有问题的衣服,然后我只申请退款,不退货,商家同意了。然后第二天,他说要我补他的钱,不补就报警了
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-22 08:41:18
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可以找消费者协会投诉解决的。
2024-03-22 09:13:56
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你可以找平台投诉解决呀
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