下水道堵塞导致家里进水。物业管理有责任吗？

更新时间：2024-03-25 09:40:47

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下水道堵塞物业是否有责任疏通，需要分情况考虑：

1. 如果是家里的下水道堵塞，物业没有义务帮业主修，这属于有偿服务。
2. 如果是小区内属于物业管理的部分下水管公共部分堵塞，导致家里的物件被泡，物业管理是有责任的。

物业公司的义务包括：

1. 以业主服务为宗旨，提高服务质量和水平。
2. 按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务。
3. 按照规定公布物业服务费收支情况。
4. 接受业主委员会和业主监督。
5. 协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。

2024-03-25 09:15:14

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1. 业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2. 更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

2024-03-25 09:40:30

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下水道堵塞，业主可先核实与物业签订的合同中是否包含房屋维修项目及其不包含的项目数量。若合同明确房屋维修项目属于物业服务范畴，可携带录音机与物业再次沟通下水道堵塞问题。若物业未提供明确解决方案，可持合同及谈话录音至法院提起诉讼。此外，根据《物业管理条例》第四十四条，供水、供电等公共事业费用应由相关单位直接向最终用户收取，物业服务企业受托代收时不得收取额外费用。

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