如何投诉高速收费站?

更新时间:2024-03-25 14:40:52
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    一、高速投诉怎么投诉1、高速投诉可以在现场找管理人员投诉,也可以通过拨打高速公路的相关电话来投诉,比如12328,就是交通运输服务监督电话。既可以咨询相关的信息,也可以通过电话提出相关的意见和建议,可以对高速的收费站投诉,但在投诉时需要提供有效的证据,12328就会将投诉的内容和证据进行分类转交给相关部门办理,还会一直跟踪办理的情况办理完成以后,会把投诉业务归档,也会对投诉人进行回访。2、法律依据:《中华人民共和国公路法》第二十一条筹集公路建设资金,除各级人民政府的财政拨款,包括依法征税筹集的公路建设专项资金转为的财政拨款外,可以依法向国内外金融机构或者外国政府贷款。国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。向企业和个人集资建设公路,必须根据需要与可能,坚持自愿原则,不得强行摊派,并符合国务院的有关规定。公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。二、高速怎么收费高速收费标准如下:1、小型车2吨含2吨以下货车、20座以下客车0.45元公里;2、中型车2吨以上至7吨含7吨货车、21座以上至50座客车0.90元公里;3、大型车7吨以上至20吨含20吨货车、51座以上客车、卧铺客车1.462元公里;4、特大型车20吨以上货车、集装箱车2.138元公里。
    2024-03-25 14:25:08
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法律分析:向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。
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