在网上买零食，该如何要求赔偿？

更新时间：2024-03-26 06:50:46

问题描述：

您好，在网上买零食，吃了一部分后发现被老鼠咬了，该如何要求赔偿？

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**问题分析**：

被老鼠咬过的商品被视为残次商品，对此类商品，消费者有权要求商家进行赔偿。赔偿的方式可以是协议赔偿，即双方协商确定赔偿金额；另一种方式是按照法律规定的标准进行赔偿，即商品价款的十倍。消费者可以选择直接向工商局投诉索赔，或者通过拨打12315进行投诉索赔。

**总结**：

对于被老鼠咬过的商品，消费者有权要求商家进行赔偿，赔偿方式可以是协议赔偿或按照法律规定的标准进行赔偿。消费者可以向工商局投诉索赔，也可以拨打12315进行投诉索赔。此外，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条的规定，消费者还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

2024-03-26 06:18:07

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