她保了人寿公司的学生平安保险目前保险公司理赔未成功，是不是应该无条件理赔吗，我们该怎么办？

更新时间：2018-08-16 11:41:36

问题描述：

我有个问题:我有亲戚是高中生,97年3月出生,2013年11月落水死亡,她保了人寿公司的学生平安保险目前保险公司理赔未成功，我想请问像这种情况是不是应该无条件理赔吗，我们该怎么办？

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被保险人若发生死亡在保单有指定受益人的情况下则由保单的指定受益人来提出理赔申请一般需要的材料包含：保险合同、申请人的有效证件、指定受益人的银行账户(银行卡复印件)、相关死亡证明、火化证、户口注销证明。需要注意的是如果是疾病导致的死亡指定受益人还需要准备医院的相关治疗文件材料如果是交通意外导致的死亡则需要交警出具的相关交通事故责任认定书如果是其他意外导致的死亡则需要公安部门提供的证明材料。
在保单没有指定受益人的情况下这份保单即成为被保险人的遗嘱所以其法定继承人首先需要做一个继承权公证再由所有法定继承人共同提出理赔申请。理赔申请所需要的相关材料则如情况一类似。
具体理赔情况以保单条款为准。

2018-08-16 11:36:19

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在法律上，人的死亡有两种:一种是自然死亡，是指人的身体达到医学上的死亡标准的一种状态，即真实死亡;一种是宣告死亡，即法律上的推定死亡。宣告死亡应发生与自然死亡相同的法律效力。
保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。　　人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。既然宣告死亡具有与自然死亡相同的法律效力，保险公司对于被宣告死亡的被保险人就要承担与自然死亡同样的保险责任。
受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。　　根据民法通则第二十四条“被宣告死亡的人重新出现或者确知他没有死亡，经本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤销对他的死亡宣告”的规定，张向法院提出撤销对其父的死亡宣告的申请，法院撤销死亡宣告后，被保险人即应当恢复到未死亡的状态，受益人获得死亡保险金的法律依据消灭后，根据民法通则第九十二条“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”的规定，其已领取的死亡保险金应当退还给保险人(保险公司)。

2018-08-16 11:38:30

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社会保险中对于死亡的赔偿：
　　参保人员在退休前或退休后死亡，其个人账户储存额尚未领取或未领完的，其余额中的个人缴费部分，可发给其指定的受益人或法定继承人。从单位缴费中划转记入个人账户的部分，归入社会统筹基金。
　　离退休人员死亡后实行火葬的，发给丧葬费和抚恤金(孤寡离退休人员不享受抚恤金)。此外，有供养直系亲属的，发给一次性救济费。

2018-08-16 11:41:36

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