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我在vv云课堂上买了一门课程,现在不想学了,想退款,能退多少?我怎么知道他退得多还是少?
更新时间:2024-03-28 21:20:44
问题描述:
你好!我在vv云课堂上买了一门课程,没学过,现在不想学了,想退款,能退多少?我怎么知道他退得多还是少?
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具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2024-03-28 20:38:55
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-03-28 21:20:20
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建议协商,按照双方合同约定处理
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