如果医院乱收12320电话是空号怎么办?

更新时间:2024-04-05 06:58:05
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如果医院乱收12320电话是空号怎么办?
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    医院的举报电话是12320,投诉方式包括以下:
    1、直接拨打12320举报电话就报;
    2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;
    3、可以到卫生行政部门举报投诉;
    4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,方便患者投诉或者咨询。

    投诉管理部门履行以下职责:
    (一)统一受理投诉;
    (二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;
    (三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;
    (四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
    2024-04-05 06:48:42
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    2024-04-05 06:57:48
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