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我想退卡退款,对方不退
更新时间:2024-04-07 11:46:07
问题描述:
我在美容院申请了一张卡片。现在店主换了。我想退卡退款,对方不退
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-07 11:11:17
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-04-07 11:45:41
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你好,首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质,是否有服务协议约定可以办理退款手续,其次要确定造成退卡的过错方(或违约方),有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任,没有相关约定的,可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的,可以提供缴费的证明,会员卡所属单位的信息,以及能证明存在过错方的证据资料等,向消协投诉处理
2024-04-07 11:46:07
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