快递公司推迟送货，我该怎么办？

更新时间：2024-04-09 15:00:59

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快递公司推迟送货，导致食品变质。我该怎么办？

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1. 快递公司应对因自身原因导致的邮寄食物变质进行赔偿。若快递物品有保价，则按照保价金额赔偿；若无保价，则按照邮费的三倍进行赔偿。
2. 在快递服务过程中，若快件出现延误、丢失、损毁或内件不符等情况，经营快递业务的企业需按照与用户的约定进行赔偿。
3. 邮政企业对给据邮件的损失有明确的赔偿规定：保价的给据邮件按保价额或保价额与邮件全部价值的比例赔偿；未保价的给据邮件按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。同时，邮政企业需在营业场所的告示和给据邮件单据上明确告知用户这些规定。
4. 若邮政企业因故意或重大过失造成给据邮件损失，或未履行告知义务，则无权限制赔偿责任。

2024-04-09 14:36:57

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买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报，依法进行维权。

2024-04-09 15:00:42

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