网上买的东西严重的货不对版怎么办

更新时间：2024-04-10 12:02:57

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。

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1. 和卖家沟通，说明问题。可以将收到的货物拍照，并与购买的商品进行对比，要求卖家退货。
2. 点开交易详情，申请退款。如果卖家不同意退款，请务必保留卖家发货不符的有效证据，包括聊天记录等，并上传到淘宝平台要求客服介入处理。

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