吃出了头发，到没有异物在商品里的照片商家拒绝补偿

更新时间：2024-04-12 19:22:03

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-04-12 19:19:56

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您好，建议协商处理

2024-04-12 19:20:15

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法律分析：食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。如果商家不给赔偿，建议走法律程序。此外，因购买问题食品导致人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。

具体赔偿规则如下：

1. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2. 如果赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。

需要注意的是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时，不属于上述赔偿范围。

2024-04-12 19:22:03

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