网购商品等了十几天3号下单，现在21号显示我已经拿走快递了。其实我没有看到快递查询快递公司知道单号是别人的名字和电话应该怎么维权

更新时间：2024-04-12 20:18:11

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网购商品等了十几天3号下单，现在21号显示我已经拿走快递了。其实我没有看到快递查询快递公司知道单号是别人的名字和电话应该怎么维权

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网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。

2024-04-12 20:01:18

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网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。

2024-04-12 20:18:03

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

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你好，可协商解决，如协商不成，可诉讼要求商家履行合同

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你好；建议你和快递公司协商

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如果没有买快递但是收到了对得上自己地址姓名电话号码的快递，而且他商家的电话号码还是空号该怎么办

如果确认快递的内容物不是您购买的商品，可以联系快递公司查询快递来源和快递单号，并要求快递公司解决快递异常的问题。

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请问消费者在拼多多买了东西，但是经过了一天他填写的快递单号信息一直没有揽收，请问我要怎么追回我的货品

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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快递十天都没有收到，一共寄两件同时寄的字母件，打电话客服两次了还在核实快件，我应该怎么维权

你好，提供单号让其尽快核实，如果超时未除了可以申请客服介入处理。

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