实体店购买的家电可以退货吗

更新时间：2024-04-15 17:44:03

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-04-15 17:41:44

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国家关于家电退换货的规定如下：

1. 物品在七天之内发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
2. 商品自销售之日起十五日内发生性能故障，虽已过退货期限，但换货时销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品。
3. 在三包有效期内进行修理时，若因修理者原因导致修理期超过一个月，修理者需免费为消费者调换同型号同规格的产品，并承担相关费用。
4. 在三包有效期内进行修理时，若因生产者未提供零配件导致修理时间超过三个月，修理者同样应免费为消费者调换同型号同规格的产品。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七天内有权退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者亦可及时退货；若不符合法定解除合同条件，则可要求经营者履行更换、修理等义务。

2024-04-15 17:44:03

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