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没有质量问题,违法吗?
更新时间:2024-04-16 21:01:03
问题描述:
网上购买了一款商品,没有质量问题,想要退款,商家不给运费保险,违法吗?
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法律分析:在网上买了东西没有运费险,如果是质量原因退货,运费由卖家承担。提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由卖家承担。卖家所售商品为闲置商品的,收到的商品与卖家在发布时描述不符的,或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由卖家承担。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第一百二十八条法律对未成年人、老年人、残疾人、妇女、消费者等的民事权利保护有特别规定的,依照其规定。
2024-04-16 20:17:55
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2024-04-16 21:00:38
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可以去消费者协会投诉解决的,也可以找质监局投诉
2024-04-16 21:01:03
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