我的快递没有收到货物，这违反了哪些规定？该如何处理该要求赔偿？

更新时间：2024-04-17 10:14:22

问题描述：

我的快递没有收到货物，也没有得到同意退回，这违反了哪些规定？该如何处理该要求赔偿？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助992197 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

快递赔偿程序是：快递赔偿必须符合快递赔偿的规定，如：出现了丢失或损坏等。首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿，快递公司会进行核实调查，若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿，情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2024-04-17 10:04:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1736438 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-04-17 10:14:14

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1543915 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

2024-04-17 10:14:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递发错赔偿制度

快递发错赔偿制度

快递公司未能按照约定的时间交付货物，我应该如何要求赔偿？

建议咨询韵达快递，平台后方客服工作人员解决处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递半个月没到怎么要赔偿

快递半个月没到怎么要赔偿

未保价的快递丢失该怎样赔偿

未保价的快递丢失该怎样赔偿

如果快递无法及时退回，我该如何处理，以避免被要求赔偿？

您好，您可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢失涉及到的赔偿有哪些?

快递丢失涉及到的赔偿有哪些?

快递损坏了我的物品该怎么赔付？

快递损坏能获得哪些赔偿：有保价物品，按照物品实际价值赔偿；没有保价物品：文件最高不超过100元／票，物品最高不超过300元／票；另有发货方在发货时候有的跟快递公

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的快递丢了，我等了八天，该如何处理？赔偿是多少？

邮政把快递弄丢了是原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递没有送到我所填的代收点，该怎么处理呢？

如果物品没寄到指定地点或故意损坏，物流公司违约，可以向人民法院起诉，要求对方承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递公司丢了我的重要物品，该怎么赔偿呢？

快递公司丢失货件的一般赔偿处理方法为填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少；而一些部门法采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。法律依据：《中华

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我寄的快递收到货居然少了，可以怎么样要求赔偿

你好可以先双方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我发XX快递的货物已经8了，对方还没有收到，我该怎么求对方赔偿我呢？

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

瑜伽课不上课，也不退费

您好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在商场的超市买了东西，我该怎么办？

1、可以直接找商家协商解决；2、也可以寻求消费者权益协会的帮助；3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门4、到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我的车在4s店报废了！他要收10%的服务费吗？

法律分析：可以与售车的企业（销售公司）协商解决，要求返还服务费。如果协商不成，可以到当地市场监管部门投诉举报（消费者协会），要求退还违法收取的服务费。也可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

铜的含量只有30%，按99%的价格买，这个报警有用吗？

你好，按照协议约定履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

快递赔偿协议书范例

5869人下载

快递赔偿的协议格式

5869人下载

快递赔偿协议书

5869人下载

专业版快递赔偿协议

5869人下载

刚刚

何登启律师

近期帮助 74 人

你好，请问离婚后的财产和孩子怎么办？离婚途径有哪些？

刚刚

张文诗律师

近期帮助 2431 人

病情证明丢了有复印的可以做劳动能力鉴定吗

13秒前

张文诗律师

近期帮助 2431 人

追尾网约车全责，需要陪付误工费吗？

15秒前

刘斌律师

近期帮助 40054 人

想咨询房子买卖合同纠纷，在卖方违约的情况下，那么买方是单独起诉还是由中介方整体按合同起诉？

18秒前

广东天习律师

近期帮助 84713 人

名下银行卡全部冻结了，现在上班公司要名下银行卡怎么办

26秒前

吴晓东律师

近期帮助 1607 人

欠钱不还有对方身份证号怎么查对方手机号

34秒前

广东天习律师

近期帮助 84713 人

私人牙科诊所发张名片叫我入诊所补智齿牙牙医用锤子敲打智齿拨牙时损害与智相邻大牙行为，牙诊所应当赔偿责

39秒前

刘斌律师

近期帮助 40054 人

未毕业期间缴纳社保了会不会影响背调

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟