我是做玉石生意的商家。有位顾客50天前从我这里购买了一条价值16000的翡翠手镯

更新时间：2024-04-17 17:32:04

问题描述：

我是做玉石生意的商家。有位顾客50天前从我这里购买了一条价值16000的翡翠手镯，她现在要求退货，并诬陷说我的手镯有问题。我当时和她是当面交易，并提供了省质监局出具的天然翡翠证书。

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法律分析：在商场买的玉镯想退商场不给退，可以用以下方式进行退货：
1、收集齐全购买凭证：发票，小票，收据等，都可以。
2、尽量还原包装，不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由申请退货退款，不接受任何形式的换货。
不要涉及真假，高价之类很难举证的理由。
4、如果推三阻四，可以投诉购买当地工商管理部门，由工商协调退货。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
第五百九十七条因出卖人未取得处分权致使标的物所有权不能转移的，买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。法律、行政法规禁止或者限制转让的标的物，依照其规定。

2024-04-17 17:32:04

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