首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
更新时间:2024-04-18 19:00:58
问题描述:
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1771142
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-04-18 18:26:24
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
326284
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-18 19:00:54
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1715809
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-04-18 19:00:58
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
成年账号可以退款吗
损害赔偿
225
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
7岁儿童擅卖物品其父母是否可以要求退还
合同纠纷
70
7岁孩子网络支付游戏费用,家长可否追回钱款
婚姻家庭
85
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年注册账号应经监护人同意,未成年玩游戏充钱能退回吗
消费者权益保护常识
956
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我儿子在拼多多上买游戏账号花了7000。可以退款吗?
你好,可以联系拼多多客服处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12岁未成年在拼多多购买游戏账号能不能全额退款
你好可以 未成年人可以申请全额退款
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
810
我的孩子在拼多多买的游戏号能退吗?
你好,根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款,十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
545
拼多多买游戏账号,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在昆山市买到没有3C认证头盔该怎么索要赔偿
向当地12315或农业执法大队投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
365
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
320
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
260
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
西安律师
同城律师:
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
3分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
公司新制度管理去年的项目奖金,离职后不发放去年的项目奖金,怎么办
5分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15271 人
父亲出车祸申请救助基金,为了不妨碍治疗先垫付了医药费,救助资金后来下来了出院时会退回我自己垫付的部分
6分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
在网上开网店,不知道那个是犯法的,现在被警察带到看守所去了,你个严重不,需要多久才能出来
7分钟前
徐婕律师
近期帮助 73002 人
房子低押贷款到期还不期可从申请续贷吗
24分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43107 人
合同有效期内政府要求自行拆除厂房不给予经济补偿合理吗
35分钟前
黄清坤律师
近期帮助 132 人
5岁孩子把商家的菊花撒糖了,要承担什么责任
36分钟前
易轶律师
近期帮助 9666 人
父亲工伤意外去世,有赔偿款,有两个儿子。怎么分
42分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2895 人
司机多次向女生开黄腔聊天过程中问腰围多少,穿什么内衣,女生拒绝司机但没有任何伤害行动
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询