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没有签合同，我要退款，她扣了我35%的费用，合理吗？
更新时间：2024-04-18 21:48:14
问题描述：
本人在文驰致远班交了4980元，没有签合同，但他发了网课，我要退款，她扣了我35%的费用，合理吗？
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-04-18 21:31:22
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-18 21:47:53
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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