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拼多多购物后出现质量问题,联系不上商家怎么办?
更新时间:2024-04-19 08:58:08
问题描述:
拼多多购物后出现质量问题,联系不上商家怎么办?
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网购产品维权双方可以先行协商;协商不成可以向当地的消费者协会投诉;投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-19 08:29:50
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建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权.
2024-04-19 08:58:04
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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