我在拼多多平台上买了一个产品，我申请退款，商家威胁要起诉我。我该怎么办

更新时间：2024-04-20 09:10:33

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您好，我在拼多多平台上买了一个产品，金额超过8元。由于质量问题，我申请退款，商家威胁要起诉我。我该怎么办

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### 协商退款的方法

1. 向消费者权益保护协会投诉。
2. 向物价局投诉。

### 保留证据的方法

1. 先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单。

### 投诉渠道

1. 保留好的发票、收据或明细单去当地的物价局或工商管理部门进行投诉。

### 法律保障

如果店家存在乱收费的问题，相关部门会进行处罚，为你讨回公道。

2024-04-20 08:31:50

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-20 09:10:26

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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