我在拼多多平台上买了东西，然后申请退款，被卖家起诉。卖家拒绝协商。我该怎么办？

更新时间：2024-03-11 09:56:11

问题描述：

你好，律师，我在拼多多平台上买了东西，然后申请退款，被卖家起诉。卖家拒绝协商。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1314038 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁。申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入的情况。在这种情况下，先要与争议相对方达成仲裁协议，然后才能向协议的仲裁机构提出申请。此外，还有以下几种方式可以解决问题：

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
5. 通过到法院起诉来处理。

2024-03-11 09:35:27

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1137965 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-03-11 09:55:51

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1532139 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-03-11 09:56:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退房后开发商不退房款怎么办？

退房后开发商不退房款怎么办？

我在拼多多平台买了个新手机，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办

手机如果是质量问题导致坏了，你可以主张解除合同退还货款，如果是你使用不当导致手机坏的，由你自己承担后果

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协

你好，建议你寻求客服的帮助

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协

可以向平台客服投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协

可以向平台客服投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台上买东西，然后申请退款，被卖方起诉，卖方拒绝协

可以向平台客服投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台购买的产品，在运输途中本人申请退货退款，拒绝退款，作为消费者请问该怎么办？

你好，你可以向相关网站投诉，要求帮助解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了衣服商品质量问题，平台给我仅退款，然后商家起诉我，我应该怎么维权

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多平台买了个新手机，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办

你好！可以找平台客服退款的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买东西，我申请退款之后，商家拒绝了，然后我申请拼多多介入退款

您好，可以向平台投诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，是这样的我在拼多多平台买了东西然后申请了仅退款被卖家起诉了，卖家拒绝协商，我该怎么办

卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 273798 人

微信里一件代发卖了中药，卖了200多元盈利90元，市场监督管理局罚款2万元合理合法吗

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

在实体店买的华为手机，激活了一天可以退货吗？买的时候店员没有说激活了不可以退

2分钟前

刘威龙律师

近期帮助 9120 人

分转商场莫名出现三笔269扣款

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

老人要男方家病了，老头或子女需不要共同成旦

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

后来就开始说我不适合这个发型等等系列话我看见他手里拿着烫头那些夹子我问他还需要烫头吗

6分钟前

罗彩云律师

近期帮助 1363 人

你好我想咨询一下离婚

8分钟前

罗彩云律师

近期帮助 1363 人

男方办酒席和生孩子总共消费40多万，过了满月，这种情况我们怎么才能维护自已的权益不受到伤害？

9分钟前

胡继敏律师

近期帮助 28 人

打赏主播400多万，负债了，可以和平台要回来吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟